Nuestros compromisos:
Nuestra marca acredita que las entidades certificadas comparten nuestros valores por lo que prestamos especial atención en las auditorías a las áreas siguientes:
- Seguridad. Verificamos que las entidades vayan más allá de la normativa y las acreditaciones procedimentales.
- Calidad. Buscamos la excelencia de forma constante y valoramos que las entidades tengan este valor presente.
- Eficiencia. Valoramos como se aprovechan los recursos.
- Comunicación eficaz específica para familias.
En los servicios:
- Accesibilidad adaptada.
- Bienvenida específica para familias.
- Actividades adaptadas a todas las edades. (alojamiento, planes, restauración, shopping)
- Especificidad en la alimentación.
- Precios adaptados a cada edad.
- Niños atendidos por profesionales especializados.
Certificación
El sello Family Certified garantiza que las entidades certificadas comparten nuestros valores familiares y cumplen con determinados requisitos específicos para familias.
Lovelyfamilies CERTIFIED es la certificación de referencia para que las experiencias con productos y servicios para familia tengan garantía de éxito.
Comunicación.
Al finalizar la auditoría de forma favorable se entregará el material gráfico en formato vectorial con los logos junto con el manual de identidad corporativa para hacer uso en las comunicaciones de la entidad.
Cómo Obtener la Certificación
Lovely Families CERTIFIED es una certificación internacional, que acredita la verificación de la propuesta de valor para la familia por parte de los auditores de Lovelyfamilies.
Nuestras familias están compuestas por padres y madres que tienen hijos pero también los abuelos integran nuestra unidad familiar y nos gusta disfrutar con ellos.
Auditorías
Para obtener la certificación Lovely Familiy Certified es necesario presentar la solicitud y organizar una auditoría.
Con el fin de no afectar al negocio de la entidad debido a la estacionalidad la auditoría se puede realizar en dos etapas, en la primera en temporada baja (durante las vacaciones escolares). La segunda durante la temporada alta para auditar a todos los proveedores de servicios auxiliares que participan y garantizar la calidad de los servicios ofrecidos a las familias.
Al final de la auditoría se entregará el informe de auditoría con los puntos auditados.
Para obtener más información, diríjase a nuestro equipo: familycertified@lovelyfamilies.com
Nuestros Auditores
Nuestras auditores son componentes de unidades familiares y las auditorias las realizan auditoras independientes con amplia experiencia en el sector.
Somos expertos en familias y nuestra visión es ayudar a construir un mundo más adaptado a las ellas por lo que nuestras auditorías ayudan a mejorar las propuestas de valor de las entidades.
Formulario de solicitud
El Comité de Marca se reúne tres veces al año a principios de año, en primavera y otoño.
Los formularios de solicitud acompañados por el informe de auditoría deben ser presentadas a más tardar un mes antes de la reunión del Comité.
Si desea presentar una solicitud, deberá acreditar los siguientes documentos:
- La carta de solicitud de la certificación.
- Documentación apoyo propuesta de valor para las familias.
Para iniciar la solicitud de certificación debe enviar un correo a:
Email: familycertified@lovelyfamilies.com
O contactarnos telefónicamente: +34 935 51462
Tarifas Certificación por entidad:
Solicita tu presupuesto para la primera certificación:
- Revisión documentación primera acreditación.
- Auditoría documentación propuesta de valor e inspección física.
- Informe de auditoría y certificación
- Manual de identidad corporativa y comunicación acreditación.
